Ein System für alle Branchen
17 Branchenvorlagen – und es werden laufend mehr. Bei der Einrichtung wählen Sie Ihre Branche, und kundenverwaltung.eu legt passende Felder, Verkaufsphasen und Vorlagen an. Alles bleibt jederzeit anpassbar.
Kfz-Betriebe & Autohäuser
Werkstätten, Autohäuser, Tuner und Aufbereiter verwalten nicht nur Kunden, sondern auch deren Fahrzeuge. kundenverwaltung.eu verknüpft beides und erinnert Sie an fällige Termine.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Kunde mit mehreren Fahrzeugen anlegen
- Erinnerung vor HU- oder Servicetermin
- Angebot für Reparatur oder Aufbereitung
- Händler und Leasingrückläufer als eigene Pipeline
Handwerk & Bau
Maler, Elektriker, Installateure, Tischler oder Bauunternehmen: Von der Anfrage über die Besichtigung bis zur Schlussrechnung bleibt alles an einem Ort.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Anfrage → Besichtigung → Angebot → Auftrag
- Abschlags- und Schlussrechnungen
- Wartungsverträge mit wiederkehrender Rechnung
- Termine für Mitarbeiter und Baustellen
Agenturen & Freelancer
Webdesign, Marketing, Fotografie oder IT: Behalten Sie Projekte, Budgets und wiederkehrende Leistungen im Griff.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Neue Anfrage → Erstgespräch → Angebot
- Monatliche Rechnungen für Retainer und Wartung
- Wiedervorlage vor Vertragsverlängerung
- Projektstatus je Kunde
Immobilien & Hausverwaltung
Makler und Hausverwaltungen führen viele Beteiligte zusammen: Eigentümer, Interessenten, Mieter und Handwerker.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Interessenten mit Suchprofil erfassen
- Besichtigungen planen und dokumentieren
- Eigentümer über den Stand informieren
- Handwerker und Dienstleister je Objekt
Beratung & Dienstleistung
Berater, Trainer, Versicherungsmakler oder Praxen: Mandanten, Verträge und Fristen sauber im Blick behalten.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Erstgespräch → Angebot → Mandat
- Wiedervorlage vor Fristen und Vertragsende
- Stunden und Leistungen abrechnen
- Notizen zu jedem Gespräch
Handel & Großhandel
Händler und Großhändler betreuen Wiederverkäufer, Lieferanten und viele wiederkehrende Bestellungen.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Händlerkonditionen je Kunde
- Angebote aus Artikel- und Preisliste
- Lieferanten mit Ansprechpartnern
- Umsatzauswertung je Kunde
Praxen & Therapie
Physiotherapie, Massage, Ernährungsberatung oder Heilpraktiker: Termine, Kundendaten und Rechnungen an einem Ort – für die Organisation, nicht als Patientenakte.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Terminerinnerung per E‑Mail oder WhatsApp
- Rechnungen für Privatleistungen
- Serien- und Folgetermine planen
- Gutscheine und Pakete verwalten
Friseur, Kosmetik & Wellness
Salons und Studios leben von Stammkunden. Behalten Sie Vorlieben, Termine und Gutscheine im Blick – und erinnern Sie Kunden automatisch.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Erinnerung nach 6 Wochen ohne Besuch
- Geburtstagsgrüße
- Gutscheine verkaufen und einlösen
- Produktverkäufe je Kunde
Gastronomie, Catering & Events
Restaurants mit Veranstaltungen, Caterer und Eventagenturen: Anfragen für Feiern und Firmenevents laufen strukturiert vom Angebot bis zur Schlussrechnung.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Anfrage → Angebot → Bestätigung → Anzahlung
- Abschlags- und Schlussrechnung
- Erinnerung vor der Veranstaltung
- Stammkunden für Firmenfeiern
Fitness, Coaching & Training
Personal Trainer, Coaches und kleine Studios: Mitglieder, Pakete und Verlängerungen sauber verwalten.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Probetraining → Angebot → Vertrag
- Erinnerung vor Paketende
- Wiederkehrende Rechnungen
- Kündigungsfristen im Blick
Reinigung & Facility Service
Gebäudereinigung, Hausbetreuung und Winterdienst: Objekte, Intervalle und wiederkehrende Leistungen übersichtlich führen.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Besichtigung → Angebot nach Fläche
- Monatliche Rechnungen für Verträge
- Zusatzaufträge erfassen
- Objekte je Kunde
Transport & Logistik
Speditionen, Kurierdienste und Umzugsfirmen: Aufträge, Strecken und Stammkunden mit wenigen Klicks im Griff.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Anfrage → Angebot → Auftrag
- Sammelrechnungen für Stammkunden
- Termine je Fahrer
- Rahmenverträge verwalten
IT, Software & Webdesign
Systemhäuser, Entwickler und IT-Dienstleister: Projekte, Wartungsverträge und Lizenzen je Kunde übersichtlich verwalten.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Erinnerung vor Ablauf von Lizenzen und Domains
- Monatliche Wartungsrechnungen
- Stunden abrechnen
- Projekte in der Pipeline
Versicherung & Finanzberatung
Makler und Berater betreuen Kunden über viele Jahre. Verträge, Fristen und Wiedervorlagen dürfen nicht untergehen.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Wiedervorlage vor Hauptfälligkeit
- Jahresgespräche planen
- Empfehlungen nachverfolgen
- Beratungen dokumentieren
Bildung, Kurse & Seminare
Nachhilfe, Fahrschulen, Musikschulen und Seminaranbieter: Teilnehmer, Kurse und Zahlungen sauber zusammenführen.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Anmeldung → Rechnung → Teilnahme
- Erinnerung vor Kursbeginn
- Wartelisten führen
- Firmenkunden mit mehreren Teilnehmern
Garten- & Landschaftsbau
Gartenpflege, Planung und Ausführung: saisonale Aufträge, Pflegeverträge und Besichtigungen im Blick behalten.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Besichtigung → Angebot → Auftrag
- Pflegeverträge mit Wiederholung
- Saisonstart-Erinnerung an Stammkunden
- Material je Auftrag
Fotografie, Film & Kreativ
Fotografen, Videografen und Kreative: Shootings, Nutzungsrechte und Lieferfristen strukturiert verwalten.
Typische Felder in der Vorlage
Typische Abläufe
- Anfrage → Angebot → Anzahlung
- Erinnerung vor dem Shooting
- Lieferfristen im Blick
- Schlussrechnung nach Lieferung
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